?设置的语音监护号码不能自动回拨
1.点击语音监护确定发送成功,手表端会在1分钟内回拨监护号码,手表不会显示也不能听到手机的声音,但手机可以监听手表。
2.手表所处地方信号差,会导致无法回拨电话。
?远程关机不能使用
网络状况良好时,发送远程关机指令手表才能接收到。
?APP不能发送录音?APP没有提示音?
1.不能录音需要扫手表里面的二维码更新APP,然后在设置里面打开麦克风开关。
2.APP没有提示音请在设置里面打开通知声音。
?手表拨号显示“无法连接”或“错误”
1.手表里面的卡是流量卡会提示无法连接。
2.手表的信号很差,会提示错误或无法连接,联通卡装进手表信号会时有时无,建议更换成移动卡。
3.拨打的手机端信号很差,接听不了电话,手表端会提示无法连接。
?手表收不到语音,或手机收不到语音,或有的时候收到了却打不开语音
1.接收到语音的时间长短和网络状况有关,语音接收有时候会延迟,有时候会丢失这个和网络有关系,网络良好时才能正常收发。
2.无法正常收发及打开也和APP有关系,我们APP会定期更新,仍使用旧版APP的用户会出现很多故障,建议用户定期更新APP。
?定位不准,显示在别的城市?
1.不带GPS和WiFi的手表,是用基站定位,基站定位误差在几十米到几百米不等。
2.有可能APP显示的是上一次更新的定位信息,到室外实时定位一下,校准定位信息。
3.发指令查询ID,看ID是否正确,是否和其它用户ID重复。
?无法开机,手表显示黑屏?
1. 检查充电线和充电头是否良好,接上电源给手表充电,电池电量完全耗尽时需要用取卡针短按复位键3秒后充电10分钟左右再开机,有充电反应后长按手表开机键看是否能开机。
2. 手表开机无显示/显示黑屏,则需要返厂进行硬件检查,更换电池或屏。
?设备装卡开机后出现很多文字的界面,或者其它异样界面
1.将设备的卡装进功能机里面,把相关的设置关闭就好。
?设备时间不更新
1.设备在室外APP里面立即定位,利用GPS校准时间。
2.用手机给设备发短信进行校准两个指令: pw,123456,ntpservers,121.43.19.219,8089# pw,123456,timecali#,短信发送成功设备会回复信息给手机。回复信息后重启设备。
3.发短信重新设置时间:pw,123456,time,时.分.秒,date,年.月.日# 例如:pw,123456,time,10.21.00,date,2014.07.24#
4.以上短信如果发送成功却没有短信回复,请重启设备,然后再发。
?设备拨号提示无法连接
1.检查SIM卡信号显示是否正常,不正常有可能是卡没有装好,可以重新装卡试试。
2.如果是联通的卡建议换移动的卡,联通的卡装进设备信号时好时坏,不能避免。